結論：3社の電話番号と受付時間

3社の公式サイトで確認した問い合わせ先は次のとおりです（2026年9月28日確認）。

項目ヒロセ通商JFXFXTF
電話フリーダイヤル 0120-63-0727／直通 06-6534-0708フリーダイアル 0120-219-472（携帯電話からも可）0120-445-435
受付時間24時間（土曜17時〜月曜8時30分を除く）公式ページで確認できず平日（祝日も含む）8時〜20時（土日・年末年始を除く）
そのほかFAX 0120-34-0709、問い合わせフォームメール info@jfx.co.jp、問い合わせフォームメール support@fxtrade.co.jp、LINE（ID：@GWFX）、チャット

FXTFはLINEで問い合わせる時、残高などの口座情報を含む個人情報を入力しないよう注意しています。受付時間外に障害が起きた場合の連絡方法は、FXTFの「サポート時間外連絡」のページで案内されています。

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必要書類を揃えたら、次に確認するのは最小取引単位と取引ツールです。1,000通貨から始められる国内口座にはFXTFやヒロセ通商（LION FX）があります。 申込前に、各社の公式画面で最新の必要書類・取引条件・リスク説明を確認してください。

FXTFの公式サイトを見るヒロセ通商の公式サイトを見るJFXの公式サイトを見る

電話ではできないこと

問い合わせの電話で、取引や手続きそのものを頼むことはできません。

手続きヒロセ通商JFX
注文電話では受け付けない。パソコンが壊れた時もスマホ版などを使う電話では受け付けない。パソコンかアプリで注文
出金取引画面から（出金には4桁の暗証番号）電話では受け付けない。取引画面から
解約フォームから申請電話では受け付けない。フォームから申請

パソコンが使えなくなった時に備えて、スマホアプリにもログインできるようにしておくのが実際的な対策です。スマホアプリの入れ方はヒロセ通商アプリのダウンロード・ログイン、JFXのアプリにまとめています。FXTFの解約は郵送です（FXTFの解約方法）。ヒロセ通商・JFXの解約は口座解約の方法にあります。

問い合わせる前に確認すること

よくある困りごとは、公式FAQやこのサイトの記事で先に解決できることがあります。

偽サイト・偽メールに注意

JFXの公式FAQは、実在する会社名やアプリ名をかたる偽のサイト・メール・SNSで、口座番号やID・パスワード・暗証番号を盗む「フィッシング詐欺」が同業他社で確認されていると注意しています。

  • 公式サイトはブックマークしてから開く（JFXは https://www.jfx.co.jp/ ）
  • 心当たりのないメールやSMSのリンクは押さない
  • パスワードや暗証番号を使い回さず、二段階認証やログイン通知を使う

FXTFも、海外にFXTFを名乗る偽サイトがあるとして、URLを確認するよう求めています（FXTFの安全性）。電話番号も、この記事や公式サイトに書かれたものを使います。

このサイトについて

このサイトは3社の窓口ではありません。口座や取引についての問い合わせは、上の各社の窓口へ連絡してください。この記事は3社の公式サイトとよくある質問を整理したものです。

まとめ

  • ヒロセ通商：0120-63-0727（24時間。土曜17時〜月曜8時30分を除く）
  • JFX：0120-219-472（携帯電話からも可）、メール info@jfx.co.jp
  • FXTF：0120-445-435（平日8時〜20時）、メール support@fxtrade.co.jp、LINE @GWFX
  • ヒロセ通商とJFXは電話での注文を受け付けない。JFXは電話での出金依頼・解約も不可
  • 公式を名乗る偽サイト・偽メールに注意し、公式サイトはブックマークから開く

この記事は2026年9月28日時点で、ヒロセ通商・JFX・FXTFの公式サイト（お客様サポート・お問い合わせ）とよくある質問（電話注文・電話出金・電話解約・フィッシング詐欺）を確認して作成しました。